FAQs

Ellas Kinderzimmer

FAQ - Immer wieder gestellte Fragen?

Gibt es Einladungskarten von Ellas Kinderzimmer?
Einladungskarten für Ihre Geburtstagsfeier bei uns gibt es kostenfrei zum Abholen in Ellas Kinderzimmer. Hier brauchen Sie nur den Namen des eingeladenen Kindes, den Namen des Geburtstagskindes, Datum und Uhrzeit der Party eintragen. Weiters können Sie noch Ihre Telefonnummer für die Bestätigung des Kommens Ihrer Gäste angeben. Die Adresse von Ellas Kinderzimmer hilft Ihren Gäste bei der Anreise.
Ist Ellas Kinderzimmer barrierefrei?
Leider ist Ellas Kinderzimmer nicht barrierefrei! Unsere untere Ebene liegt im 1. Stock die nur über eine Stiege erreichbar ist. In Ellas Kinderzimmer verbindet dann eine weitere Stiege unsere obere Ebene, in der sich vor allem die Partyräume und einige Spielattraktionen für eher ältere Kinder befinden. Gerne sind wir beim Hinauftragen von Kinderwägen behilflich. Dann ist Ellas Kinderzimmer mit Kinderwägen befahrbar.
Darf ich Getränke und Knabbersachen zur meiner Geburtstagsfeier mitbringen?
Das Mitbringen von Getränken und Speisen bis auf Ausnahme der Geburtstagstorte ist in Ellas Kinderzimmer nicht gestattet. Getränke sind bei allen Geburtstagspaketen dabei. Leitungswasser ist bei uns gratis. Das Mitbringen von Baby- und Diätnahrung ist natürlich erlaubt.
Bietet Ellas Kinderzimmer Themenparties an?
Nein, Ellas Kinderzimmer bietet keine Themenparties an.
Kann ich meine eigene Dekoration mitbringen?
Gerne können Sie Ihre eigene Dekoration mitbringen. Sie können entweder den Partyraum unmittelbar vor Ihre Party selbst dekorieren, oder Sie bringen uns Ihre Dekorartikel einige Tage vor der Party, dann übernehmen wir die Dekoration des Raums.
Kann ich Spritzkerzen oder ein Tischfeuerwerk auf meiner Geburtstagstorte anzünden?
Spritzkerzen, Tischfeuerwerk und sich wieder entzündende Kerzen sind in Ellas Kinderzimmer nicht erlaubt, da wir mit unserer Brandmeldeanlage direkt an die Feuerwehr angeschlossen sind. Verursacher eines Feuerwehralarms müssen die Kosten dafür übernehmen. Normale Geburtstagskerzen sind unproblematisch!
Kann ich das Geburtstagspaket ändern?
Bitte teilen Sie uns Ihren Änderungswunsch bis spätestens zwei Tage vor der Party per mail mit.
Die Kinderanzahl für meine Party hat sich erhöht/verringert!
Bitte teilen Sie uns die neue Anzahl der Kinder bis spätestens zwei Tage vor der Party mit. Damit können wir Ihre Party perfekt vorbereiten. Falls geladene Kinder kurzfristig doch nicht kommen, ist das auch kein Problem. Sie zahlen nur für die tatsächlich erschienenen Kinder.
Kann ich mit Bankomat zahlen?
Ja, in Ellas Kinderzimmer können Sie mit Karte bezahlen.
Ist eine Anzahlung für die Party erforderlich?
Nein, die Party bezahlen Sie bitte am Tag der Feier nachdem alle Kinder gekommen sind.
Werden die Kinder beaufsichtig/animiert?
Ellas Kinderzimmer bietet keine Betreuung an! Kinder dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen in Ellas Kinderzimmer. Bei Geburtstagsfeiern sind zwei Begleitpersonen frei. Diese übernehmen die Beaufsichtigung der Kinder und bestimmen den Ablauf der Party.
Kann ich unseren kleinen Hund in Ellas Kinderzimmer mitnehmen?
Tiere sind in Ellas Kinderzimmer grundsätzlich nicht erlaubt!
Müssen abholende Erwachsene Eintritt zahlen?
Nein, abholende Erwachsene am Ende der Party müssen keinen Eintritt bezahlen!

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